Возврат товара

МЕТАЛАН - Продажа металлопроката в Украине.

  • Склад (г. Харьков):
  • № 1 - ул. Киргизская, 19Н
  • № 2 - ул. Чувашская, 8
  • График работы:
  • Пн. - Пт.: 07:45 - 18:00
  • Сб.: 08:30 - 16:00
  • Звоните:
  • (050) 423 95 40
  • (067) 623 65 00

Возврат товара

Возврат товара и денег.

Уважаемые покупатели! Условия обмена/возврата товара регулируются Законом Украины «О защите прав потребителя» от 12.05.1991 № 1023-XII.

В статье 9 Закона Украины «О защите прав потребителей» предусматривается, что у потребителя есть право обменять непродовольственные товары надлежащего качества на аналогичные у продавца в том случае, если товары не удовлетворили его своей формой, габаритами, фасоном, цветом, размерами или по другим причинам, и потребитель не сможет использовать товар по назначению. Обмен может быть осуществлен в течение четырнадцати дней, не считая дня покупки. Обмен товара надлежащего качества возможен, если товар не использовался, если у товара сохранился товарный вид, потребительские свойства, а также пломбы и ярлыки, расчетные документы, которые получил потребитель при покупке товара.

Условия обмена/возврата товаров ненадлежащего качества регулируются статьей 8 Закона Украины «О защите прав потребителей». Предусматривается, что в случае, если потребитель выявит в период гарантийного срока недостатки, то он имеет право пропорциональное уменьшение стоимости товара, бесплатное устранение всех имеющихся недостатков товара, возмещение расходов необходимых на устранение этих недостатков.

Если во время гарантийного срока выявлены существенные недостатки, возникшие по вине производителя или продавца товара, то потребитель может возврата уплаченных за товар денежных средств, потребовать полной замены товара на другой такой же товар из числа имеющихся у продавца.

Внимание! Любые ваши требования мы сможем рассмотреть только после того, как предоставите расчетный документ и технический паспорт, если он имелся у товара, с отметкой о дате продажи.

Форма возврата товара
  •  
    Звонок менеджеру;
  •  
    Подача заявки на возврат товара;
  •  
    Предоставление рассчетного документа подтверждающего покупку товара.
  •  
    Засвидетельствование сохранности товара и отсутствие следов использования.
  •  
    Доставка товара на склад металлобазы.
  •  
    Обмен товара на аналогичный или возврат денежных средств.

 

 

 

▲